20. 小事情就是一切，煮熟的鸭子为什么会飞掉?是你的细节失败了，让顾客不爽了。
21. 销售不变的法宝——多听少讲，必备多问少说;服务的最高境界——发自内心，而不是流于形式。
22. 销售等于帮助，一切成交都是为了爱!爱他就成交他吧!收到钱是帮助顾客的开始。
23. 销售员必备的乞丐精神——面对“顾客”首先微笑，每天被拒绝多次还是一如既往。
24. 对待老顾客要像对待新顾客一样的热情，对待新顾客要像对待老顾客一样的周到。
25. 销售是信心的传递，谈判是决心的较量;销售就是建立感情，销售就是获取信任。
26. 顾客买的更多的是种感觉——被尊重被认同放心。
27. 因为熟练，所以专业;因为专业，所以极致。只有专业才能成为专家，只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩，因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家，专家代表权威和被信任。
28. 产品(服务)良好品质性能和优势的客观存在，与被消费者知晓了解和认可完全是两码事，后者比前者更重要。这一点上，企业主的自恋癖往往是将企业送进坟墓的助力器。——联纵智达咨询集团董事长首席营销顾问何慕
29. 要想让客户记住你，你得先记住你的客户;要想让客户想着你，你得总是想着你的客户;要想让客户帮助你，你得总是帮助你的客户 ——某业务高手的经验
30. 朋友不一定是生意伙伴，但你一定要把生意伙伴变成朋友。——佚名
31. 客户拒绝你，只是因为你的工作还没有做完或是没有做到位。 ——培训师王鹏辉
32. 一个优秀的管理者，应该把少于一半的注意力用于对付当前问题，而把多于一半的注意力用于策划未来的发展。——佚名
33. 做市场要沉住气，不要吹气球，要稳健上升。在旺季提升销量不叫能力，关键是看淡季，淡季做好了才是真英雄。——中旺集团总裁王忠旺
34. 在产品到达消费者手中之前，先让中间商赚到钱!——可口可乐公司的营销个准则之一
35. 销售人员要将渠道销售数据装到自己的脑子里。详细地搜集经销商的渠道销售数据是销售人员的本职工作之一，是区别业务水平高低的分水岭。同样是在市场上跑个月，有人将每家批发超市乃至代表性小店的销售数据都装在脑子里，对市场的状况了如指掌，而有人却一问三不知，知道的也是含糊其词。——营销专家史贤龙
36. 我们未来的富有不在于财富的积累，而在于观念的更新。 ——彼得•德鲁克
37. 在一个变化越来越快越来越复杂的世界里，企业应该通过不断学习发展自身的适应能力。在将来，只有那些懂得如何激发组织内各个层次人学习热情和学习能力的组织，才能傲视群雄。——彼得•圣吉
38. 做市场工作要有“一览众山小”的气魄，从大局出发慎思细节，把工作精准狠地做到实处。 ——某食品公司销售经理张方
39. 产品(服务)与品牌是形影相伴的共生体。离开产品的品牌是孤魂野鬼，而离开品牌的产品则是行尸走肉。——联纵智达咨询集团董事长首席营销顾问何慕
40. 从根本上讲，品牌是企业持久获利的最有效工具之一，但决不是企业经营的目的!“为了品牌而品牌”的主张与作法是，坑害企业的甜蜜毒药。——联纵智达咨询集团董事长首席营销顾问何慕
41. 世界会向那些有目标和远见的人让路。
42. 如果伞兵永远不从飞机上跳下去，那么他永远治愈不好恐高症。
43. 每一分每一秒做最有生命力的事情。
44. 让我们将事前的忧虑，换为事前的思考和计划吧!
45. 成功不是将来才有的，而是从决定去做的那一刻起，持续累积而成。
46. 每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。
47. 世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。
48. 积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。
49. 一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。
50. 做对的事情比把事情做对重要。
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