3.坚持“三服务”宗旨，较好地发挥了服务功能
办公室的一个重要职能就是为领导服务、为机关服务、为基层服务。近年来，在行长的支持下，办公室的服务设施不断改进，除了综合档案室受办公楼条件限制，无法改造和升级外，其他方面，基本都实现了现代化，办公室的服务质量也有了一定的提高，无论是为领导服务还是为机关和基层服务，无论是打字印刷、档案查阅还是车辆安排、后勤保障，基本做到了热情、主动、及时、周到和准确。有些工作，事先预测，做到各部室的前面。
4.自身建设不断加强，管理水平逐步提高
一年来，我十分注重系统管理工作，办公室的合力不断增强。特别是1997年以来，先后制定了《机关公文处理办法》、〈宣传制度》〈档案管理制度〉等，办公室管理工作不断规范。
(二)信息管理工作
对现有管理制度进行了制订、补充和完善，并将这些制度落实，并根据形势发展需要加以修定，将这些工作当做科技信息科的一项长期而重要的工作。作为科长，我在党组的领导下，加强网点操作人员业务技术辅导，提高操作人员应知应会水平，完善和制定操作规章制度，加大奖惩力度，实现了计算机业务操作规范化管理的良好局面。
我认真学习金融各项专业业务知识和自学微机专业知识，能较熟练的掌握金融系统的会计统计、信贷管理、人事档案管理、业务系统的操作和维护。由于公司的各种系统已运行了5年多，为了保证系统正常运行又不影响业务工作，我们从3月10至5月10，利用下班时间和节假日对机房供电系统、内网和外网的网络系统、网站系统、OA系统、业务系统、主域控制器、代理服务器、营业室和机房的UPS系统进行了全面维护和检修，一年以来已经累计处理计算机故障和问题1000人次以上，保证了公司计算机系统的安全运行，及时维公司门户网站，公司2009年发行的信托项目和信息披露，都按时发布，为公司的业务开展起到了积极作用。同时我们每日在国家防病毒网站上跟踪病毒发作情况，做到提前采取措施，使公司网络系统安全运行，完成了计算机硬件和软件系统招标工作，加班五天五夜更新了公司计算机硬件和软件系统，解决疑难问题5个，做到了无缝切换。
科技信息科作为职能部门，只有勤政、廉政，才能保持在社会上的良好形象。作为科长，必须以高度的政治和工作责任感，加强自身的勤政廉政建设。具体地讲，在廉政上要做到：有权不滥用，只求搞好工作；有钱不乱花，只讲自觉奉献；有成绩不骄傲，只想如何开创新局面。在勤政方面，做到：一是腿勤，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花气力，把工作做实做细；二是脑勤，勤学善思，注重研究剖析矛盾，解决工作中的难点问题，为领导多出点子，多献计策；三是嘴勤，多向领导汇报情况，多与各科室和有关部门通报情况，加强沟通，密切协作，树立廉洁高效的社会形象。
(三)安全工作
1.强化安全责任机制。抓好防范保安全，强化责任是关键。我从健全组织领导机构入手，严格落实“一把手”负责制，把目标管理摆在重要位置，横到边，竖到底，不留死角，层层签订目标责任状，并实行风险责任，专项考核的责任制约机制，强化领导责任和全员参与意识，一级向一级负责。各级领导带头认真学习贯彻上级文件精神，定期研究部署保卫工作，经常深入基层开展安全检查，时刻注意掌握辖内安全动态，及时解决保卫工作中存在的问题。
2.严格五项管理。一是严格了押运安全管理。严格落实守、押安全制度,严格押运操作规程,确保了营业网点封包安全准时接送无差错，实现了押运无事故。二是严格了营业、守库、值班安全管理。普遍建立了11项安全工作基本制度,制定了“四防”应急处置预案,并能做到制度上墙,内容入心,操作熟练。三是严格了枪弹管理。普遍落实了枪弹管理安全责任制,严格实行枪弹分管等“十严”规范化管理制度,领用、交接手续严密,登记齐全,责任明确,并做到部门每周检查和领导按月检查监督,枪，支保管实行定人定责擦洗保养制度，保持枪，支性能良好,全年未出现任何违规持枪或滥用枪，支现象，确保了枪弹管理安全。四是严格了联防管理。各网点与四邻的机关单位或居民户、地方政府及公安派出所都建立了联防关系,签订联防协议，并加强了与联防户的联谊,使之能招之即来。
3.强化了检查整改。为促进安全保卫工作制度化、规范化,落实检查效果。年初,我们根据指示制定了安全保卫检查实施办法和违规违纪处罚实施细则,采取常规性检查与突击性抽查、白天查与晚上查、随时查与重大节日专题查相结合的办法,时刻注意掌握辖内安全保卫工作动态,整改隐患,堵塞漏洞,防患于未然。今年来,我们采取听、查、问、试等方法,采取百分制形式,查制度看落实、查管理看漏洞、查设施看隐患、查思想看认识等方式将安全保卫工作纳入到每季综合考核工作目标,实行按季考核、按年兑现的工作新举措。
4.加强物防建设。我们牢固树立“花钱保平安”的思想，贯彻从安全出发、从实际出发的原则,制定科学合理的安全设施建设计划,区别轻重缓急,分步实施,加大资金投入力度。今年来,在经费紧张的情况下，先后投入资金数万元，不断改进和加强安全设施建设，提高物防和技防水平，提高了安全系数。一是加强了金库房安全设施建设。
一年来，工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够政治学习抓的不紧；在服务上还有一定差距；在督办上还需要进一步加大力度。在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
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